Sáng ngày 14/9, Trung tâm Y tế Giang Thành phối hợp với Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang tổ chức lớp tập huấn an toàn người bệnh và kỹ năng giao tiếp, thực hiện quy tắc ứng xử nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ, nhân viên y tế trong toàn đơn vị.Tham dự và trực tiếp tập huấn có các đồng chí báo cáo viên tuyến tỉnh, Ban Giám đốc Trung tâm Y tế và hơn 120 nhân viên y tế cùng tham dự.

Toàn cảnh lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các học viên được hướng dẫn các quy trình chuyên môn về an toàn người bệnh, công tác Điều dưỡng và phòng ngừa sự cố y khoa. Đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, ứng xử nâng cao đạo đức nghề nghiệp trong việc thực hiện công tác chuyên môn theo Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2014 của Bộ Y tế và một số quy định, hướng dẫn thực hiện giao tiếp ứng xử của cán bộ, người làm việc trong cơ sở y tế khi giao tiếp với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế với đồng nghiệp đều được các báo cáo viên đưa ra ví dụ tình huống cụ thể và cùng nhau thảo luận trên cơ sở các quy định về giao tiếp để hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân.

Lớp tập huấn thành công tốt đẹp, góp phần nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng của cán bộ, nhân viên Trung tâm Y tế Giang Thành trong giao tiếp, ứng xử, hướng tới sự hài lòng của người bệnh khi đến thăm khám và điều trị./.

Nguyễn Trung Kiên – Trung tâm Y tế Giang Thành