Trong thời gian qua, nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân, tạo mọi điệu kiện thuận lợi cho bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh, Trung tâm Y tế Giang Thành đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành, khám chữa bệnh, y tế dự phòng… Đã triển khai sử dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán viện phí, dịch vụ tiêm phòng và thanh toán viện phí qua hệ thống phần mềm VNPT-His. Bên cạnh đó, Ban Giám đốc Trung tâm còn chỉ  đạo các khoa, phòng, Trạm Y tế  tăng cường thực hiện nghiêm túc Thông tư số 07/2014/TT-BYT của Bộ Y tế về quy tắc  ứng xử  của công chức, viên chức, người lao động trong các cơ sở y tế; Quyết định số  2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ Y tế về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế  hướng tới sự  hài lòng của người bệnh. Đa số nhân viên Y tế trong đơn vị đều  nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức, phong cách và thái độ  phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

ĐD. Trương Văn Tú đang kiểm tra sinh hiệu cho người dân đến khám bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Giang Thành 

Ngoài ra, Trung tâm còn triển khai  hệ thống  bốc số đăng ký khám, chữa bệnh tự động liên thông để nhận, gửi và xử lý văn bản, việc chuyển văn bản qua hộp thư điện tử công vụ được đẩy mạnh; việc tiếp dân được duy trì, thực hiện đúng quy định; duy trì hoạt động đường dây điện thoại nóng. Nhờ nâng cao chất lượng trong công tác chuyên môn, tích cực cải cách hành chính phục vụ bệnh nhân,nên số lượng đến khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế ngày càng đông,tính đến quí I năm 2021 Công suất sử dụng giường bệnh đạt38.9% tăng 8.7% so với năm 2020; Số lượt bệnh nhân chuyển tuyến nội trú là 22 lượt. Tỷ lệ bệnh nhân nội trú điều trị khỏi đạt 79.3% tăng 19,3% so với cùng kỳ.

Người dân huyện Giang Thành tiếp cận với ứng dụng công nghệ thông tin khi đến thăm khám và điều trị

Có thể nói, vệc đẩy mạnh triển khai công tác cải cách hành chính đã từng bước tạo được sự hài lòng của người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho nhân dân trên địa bàn huyện Giang Thành./.

Tin, ảnh: Nguyễn Trung Kiên – Trung tâm Y tế Giang Thành